07 Feb, 2018 – Línea de atención al cliente

PARA: CLIENTES Y USUARIOS

DE: VICEPRESIDENCIA COMERCIAL

ASUNTO: LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Apreciados clientes y usuarios,

Hemos modificado nuestro esquema de servicio al cliente para lograr una atención más eficiente para los usuarios.

Acorde con lo anterior, les informamos que nuestras oficinas y líneas telefónicas fijas habituales estarán disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. en el PBX (+57 5) 3716200 Opción 1 – Ext. 321, 460, 394, 207, 307, 311.

Así mismo, hemos dispuesto de una línea única para los horarios extendidos (+57) 3175751757 disponible los sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y domingos de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

Adicionalmente pueden comunicarse a través de la página web www.puertodebarranquilla.com, Módulo de PQR’S.

Seguiremos implementando mejoras a nuestro proceso las cuales informaremos oportunamente.

Cordialmente,

GUILLERMO PEÑA BERNAL

Vicepresidente Comercial